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FAQs

In the Segen customer portal, you have round-the-clock access to current prices and availability. You can see stock levels and delivery forecasts on every product page – for reliable planning. With over ten years of experience, we ensure that everything is available on time so that your projects can be implemented on schedule.

In the Segen customer portal, you can find all important information at any time: from brochures and data sheets to installation instructions, stock levels, quotations and your invoices. Design tools and configurators are also available to you around the clock.

We also provide you with personal support: a dedicated sales contact, an order processing expert and a technical contact are on hand to answer all your questions – from the planning stage to after installation.

All Segen products are covered by the manufacturer’s warranty. You can find the relevant documentation and information for each item in the customer portal. You can often extend the warranty free of charge – simply by registering with the manufacturer.

At Segen, you can benefit from attractive package offers with price advantages on inverters, batteries and accessories.

You can collect your orders directly from our warehouse – regardless of whether they are individual items or a container load.

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Products

Huawei Energy Management Assistance EMMA

Item number: HUA-EMMA-A02

Manufacturer: Huawei

Category: Accessories

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EMMA-A02 as a solution for efficient and flexible energy management

  • Intelligent energy manager supported by artificial intelligence (AI)
  • Support for PV, ESS, wallboxes and loads
  • Standardized home energy planning
  • Connection with EV chargers, SG-ready heat pumps and shelly devices
  • Users can set reservation times for EV charging and water heating in advance
  • Adjustment of priority for PV energy use
  • Optimal use of renewable energy sources
  • Compatible with the following Huawei series:
    • Inverters: L1, LC0, M1, M5, MB0
    • EV Charger: Fusion Charge
    • Heat pump: SG-ready
    • Smart switches: Shelly Plus Lug S, Shelly Plus 2PM, Shelly Pro 2PM

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